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A Elaine Da Silva Benedicto , pessoa jurídica de direito privado, com sede em Rua camocim, 295 - parque universitário de viracopos, campinas - SP, inscrita no CNPJ sob nº 62518984/0001-54, atua como controladora dos dados pessoais e leva a sua privacidade a sério, zelando pela segurança e proteção das informações de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site www.ebiaggioperfumaria.com (“Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, bem como apresentar seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. Definições

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural.
  • Dados Pessoais Sensíveis: dados relacionados à origem racial, convicção religiosa, saúde, biometria, entre outros.
  • Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com dados pessoais.
  • LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Uso dos Dados Pessoais

Seus dados são utilizados para:

  • Processamento de pedidos e entregas
  • Atendimento e suporte ao cliente
  • Comunicação sobre pedidos e serviços
  • Personalização da experiência na Loja
  • Envio de comunicações e ofertas
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Prevenção de fraudes e segurança

O tratamento de dados é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.

O contato com o usuário poderá ocorrer por meio de WhatsApp, e-mail, telefone ou outros canais, sendo o WhatsApp considerado um canal oficial de atendimento da empresa, podendo ser utilizado para envio de informações, atualizações de pedidos e comunicações comerciais.

3. Não fornecimento de dados

O fornecimento de dados pessoais é opcional. No entanto, a ausência dessas informações poderá impedir o uso completo da Loja, a realização de compras ou a prestação adequada dos serviços.

4. Dados coletados

Dados fornecidos pelo usuário:

  • Nome, telefone, e-mail, endereço
  • Informações enviadas via WhatsApp, e-mail ou outros canais

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP
  • Informações de dispositivo e navegador
  • Dados de navegação e interação
  • Cookies e tecnologias similares

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Parceiros logísticos e transportadoras
  • Plataformas de pagamento
  • Prestadores de serviços (tecnologia, marketing, atendimento)
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

6. Transferência internacional

Os dados pessoais poderão ser armazenados ou processados fora do Brasil, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

7. Cookies e tecnologias

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8. Direitos do usuário

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Acessar seus dados
  • Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
  • Solicitar exclusão (quando permitido por lei)
  • Revogar consentimento
  • Solicitar portabilidade

Podemos solicitar a confirmação de identidade para segurança das informações.

9. Retenção de dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais, regulatórios e contratuais.

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro.

11. Links de terceiros

A Loja pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.

12. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. O uso da Loja após alterações implica concordância com os novos termos.

13. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:

CNPJ: 62.518.984/0001-54
WhatsApp:(19) 98216 1509
Email: [email protected]

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 22/05/2026